블루스크린 후 컴퓨터 자동재부팅 현상 오류해결 방법
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- 중지 코드: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 실패한 내용: dxgmms2.sys
오류는 주로 그래픽 드라이버 문제 또는 DirectX 관련 문제로 발생하며, dxgmms2.sys는 Microsoft DirectX Graphics MMS와 관련된 시스템 파일입니다.
다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다:
1. 그래픽 드라이버 재설치 또는 업데이트
단계별 안내:
- 안전 모드로 Windows 부팅
- 부팅 시 F8 또는 Shift + F8 연타 → [고급 시작 옵션] → [안전 모드]
- 장치 관리자 실행
- Win + X → "장치 관리자" 선택 → "디스플레이 어댑터" 클릭
- 그래픽 드라이버 삭제
- 드라이버 우클릭 → 장치 제거
- 드라이버 재설치
2. DirectX 재설치
- Microsoft DirectX End-User Runtime Web Installer 다운로드
- 설치 후 시스템 재시작
3. 시스템 파일 검사
명령 프롬프트(관리자 권한)에서 다음 명령어 입력:
sfc /scannow
이 명령은 손상된 시스템 파일을 복원합니다.
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4. Windows 업데이트 적용
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트
- 최신 보안 패치 및 드라이버를 포함한 업데이트 모두 설치
5. 하드웨어 점검 (추가적인 경우)
- 메모리 오류 → Windows 메모리 진단 실행
- GPU 온도 과열 여부 확인
요약
원인 해결 방법
| 그래픽 드라이버 오류 | 최신 버전으로 업데이트 또는 재설치 |
| DirectX 구성요소 손상 | DirectX 재설치 |
| 시스템 파일 손상 | sfc /scannow 실행 |
| Windows 업데이트 누락 | 최신 업데이트 설치 |
| 하드웨어 문제 (드물게) | 메모리/그래픽카드 점검 |
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